Support

Hier bekommst Du Antworten.

Brauche ich eine zusätzliche App, wenn ich im fashion connect Store in Hamburg shoppen will?

Nein, eine zusätzliche App brauchst Du nicht – die neueste Version unserer bonprix App genügt für Deinen Shoppingspaß 2.0 bei uns!

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich eure digitalen Services im Store nutze?

Keine Sorge: Selbstverständlich schützen wir Deine Privatsphäre und berücksichtigen sämtliche Datenschutzregeln! 

Kann ich mir meine Pakete in den Store liefern lassen?

Natürlich. Wähle als Lieferadresse einfach unseren neuen fashion connect Store in der Innenstadt aus und hole Deine Pakete dort bequem an unserer Click & Collect Station ab.

Welche Zahlungsarten gibt es?

In unserem fashion connect Store kannst Du ganz bequem über Dein eigenes Handy mit PayPal zahlen. Oder Du nutzt unseren Check-Out-Terminal für EC-, Kreditkarten- oder Bar-Zahlung. Ganz wie Du willst.

Kann ich im fashion connect Store Artikel auch direkt kaufen ohne den Fitting Room aufzusuchen?

Natürlich. Nutze für Deinen schnellen Einkauf einfach unsere Fast Lane!

Welche Artikel kann ich im fashion connect Store zurückgeben?

Du kannst alle Artikel bei uns zurückgeben. Dazu aber ein wichtiger Hinweis: Derzeit können wir Deine Retoure nur in Form von Bargeld erstatten.

Funktionieren jetzt alle bonprix Shops so wie der neue fashion connect Store in der Hamburger City? 

Nein, unser fashion connect Store in der Mönckebergstraße ist der einzige, der Dir Onlineservices „zum Anfassen“ bietet.

Kontakt

Du vermisst die passende Frage bzw. Antwort für Dich? Dann kontaktiere uns bitte hier über unsere bonprix Homepage. Nur zu, wir kümmern uns gerne um Dich!